HOT LINE TECHNIQUE

Valeo Service Export met à la disposition de ses clients un support technique téléphonique (hot line)

Cette hot line technique a pour objectif de répondre sur l’ensemble des fonctions produits Valeo aux demandes de recherche de références Valeo ou de confirmation d’affectation produit.

Ce service est accessible par téléphone , fax ou e-mail du lundi au vendredi.

GARANTIE

Les produits Valeo sont garantis contre toute non-conformité ou contre tout vice de fonctionnement les rendant impropres à l’utilisation et ayant pour origine un défaut de conception, de fabrication ou de matière.

C’est pourquoi Valeo Service Export possède un service Garantie, rattaché à la Direction Qualité et entièrement dédié au traitement des garanties de ses clients.

Ce service Garanties composé d’un ingénieur et d’un technicien garantie a pour fonction d’analyser les demandes de garanties et d’agir tant au niveau du client que du fournisseur.

Vous trouverez toutes les informations complémentaires dans nos conditions générales de vente.